Amazon под пристальным вниманием: доставка DDR4 вместо DDR5 ошеломляет клиентов

Amazon снова в центре внимания после того, как клиент получил модуль памяти DDR4 вместо заказанного DDR5, подтверждая, что автоматизированная система проверки веса товара недостаточна для правильной идентификации продукта. В течение двух дней подряд произошли аналогичные ошибки, по которым пользователи отчитываются в социальных сетях и на форумах. Согласно заявлению менеджеров службы поддержки, возврат и замена ошибок проводятся без дополнительных затрат для покупателя.

В одном из случаев пользователь получил DDR4-3200 с радиаторами, хотя заказал DDR5-6000 от Corsair Vengeance RGB. В результате компания признала недоразумение и обещала выслать недостающий комплект без дополнительных платежей. Таким образом, покупатель имеет право вернуть магазин тревожно приёмные детали и получить качественную замену.