Amazon прислал видеокарту ASUS GeForce RTX 5080 бесплатно: история покупателя

Вчера мы рассматривали случай, когда покупатель ASUS GeForce RTX 5080 PRIME получил вместо заказанной видеокарты менее производительную модель. Ошибку допустил зарубежный магазин Amazon, известный проблемной политикой возврата. Сегодня этот же магазин снова попал в новостную ленту, но на этот раз — с положительной стороны.

Один из покупателей ASUS ROG Astral GeForce RTX 5080 White заказал видеокарту через Amazon, но позже передумал и отменил заказ, чтобы оформить покупку в другом магазине — Micro Center. Однако система Amazon не успела корректно обработать отмену, и видеокарта всё равно была отправлена по указанному адресу.

Обнаружив посылку, покупатель обратился в службу поддержки Amazon. Представители компании признали ошибку на своей стороне и сообщили, что видеокарту стоимостью $1 850 он может оставить себе бесплатно. Это решение было принято не из-за доброты, а в соответствии с действующими законами США, которые защищают потребителей в подобных ситуациях. В итоге пользователь получил одну из лучших видеокарт по исполнению практически в подарок.