Amazon обманула покупателя: вместо RTX 5090 прислали стиральный порошок

Покупка премиальных игровых видеокарт не только дорогостоящая, но и связана с риском обмана, даже со стороны официальных магазинов, таких как Amazon. Недавно компания попала в скандал, когда пользователь из Индии получил посылку с стиральным порошком вместо NVIDIA GeForce RTX 5090, которую он заказал для рабочих целей.

Видеокарта была куплена за 300 000 рупий (около 3200 долларов) напрямую у Amazon. При распаковке покупатель заметил, что вес посылки (1.56 кг) значительно меньше обычного веса RTX 5090 (2.5-3.0 кг). Внутри оказалась потрёпанная коробка, переклеенная скотчем, а вместо видеокарты — пакет стирального порошка.

Пострадавший обратился в службу поддержки Amazon, но в течение 8 дней общался с четырьмя представителями, которые игнорировали его просьбы. Только после угрозы обратиться в суд, Amazon отказалась возвращать деньги, заявив, что отправила заказ без ошибок. Однако вес посылки в 1.56 кг уже указывал на обман.

После инцидента покупатель изучил отзывы о поставщике и обнаружил, что он не единственный пострадавший. По крайней мере, ещё двое клиентов столкнулись с аналогичной ситуацией, получив порошок вместо видеокарты.