Crimson Desert не работает на видеокартах Intel Arc: причины и реакция компании

Игровое сообщество столкнулось с неприятной неожиданностью: новый игровой проект Crimson Desert не работает на видеокартах Intel Arc. Это означает, что некоторые игроки не могут получить доступ к игре, хотя современные решения Intel вполне способны обеспечить высокую производительность.

Представители Intel прокомментировали ситуацию ресурсу Wccftech. Компания долгие годы предлагала разработчикам помощь в оптимизации видеокарт, предоставляя инженерные образцы, драйверы и даже команды специалистов. Однако Pearl Abyss решила проигнорировать эту помощь и отказалась добавлять поддержку видеокарт серии Intel Arc, будь то встроенные или дискретные решения.

«Мы знаем, что Crimson Desert в настоящее время не запускается на системах с графическими процессорами Intel, и мы крайне разочарованы тем, что игроки, использующие оборудование Intel, не могут сразу погрузиться в мир Pywel.

Бесперебойная работа игр — это всегда партнёрство между разработчиками и производителями оборудования. За последние несколько лет мы неоднократно обращались к Pearl Abyss за помощью в тестировании, валидации и оптимизации поддержки графики Intel, предоставляя раннее оборудование, драйверы и инженерные ресурсы для нескольких поколений, включая Alchemist, Battlemage, Meteor Lake и Lunar Lake.

Наши команды глубоко привержены делу оказания помощи всем студиям в обеспечении наилучшего взаимодействия, предоставляя открытые инструменты, документацию и прямую инженерную поддержку, чтобы убедиться, что их игры хорошо работают для всех, включая десятки миллионов игроков, использующих графические процессоры Intel. Мы по-прежнему готовы помочь Pearl Abyss всем, чем сможем».